サービス概要
チャットプラスは、月額1,500円から利用できる国産のチャットボット/チャットサポートシステムです。20,000社以上の導入実績があり、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。2023年以降は生成AI対応も進み、より自然な対話が可能に。シナリオ型とAI型を組み合わせた柔軟な設計ができ、有人チャットへのスムーズな切り替えも対応。LINEやCRMツールとの連携、多言語対応など、基本的な機能は網羅されています。圧倒的なコストパフォーマンスで、初めてチャットボットを導入する企業に最適です。
メリット・デメリット
良い点
- 圧倒的なコストパフォーマンス
- 20,000社以上の導入実績
- 生成AI対応
- 国産で日本語サポート充実
気になる点
- 高度なカスタマイズは制限あり
- 大企業向け機能は別途オプション
- AIの精度は上位ツールに劣る場合も
主な機能
AIチャットボット
FAQ自動応答
有人チャット切り替え
シナリオ設計
レポート機能
LINE連携
CRM連携
多言語対応
チャットプラスのよくある質問
A.
生成AI機能を利用するには「AIライト」以上のプランが必要です。ミニマム〜プレミアムプランでは、シナリオ型・FAQ型のチャットボットが利用できます。
A.
はい、10日間の無料トライアルが用意されています。機能を試した上で導入を検討できます。
口コミ・評判
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最初の口コミを投稿する料金プラン
月額1,500円〜
ミニマム: 1,500円/月 / ビジネスライト: 9,800円/月 / ビジネス: 15,800円/月 / プレミアム: 28,000円/月 / AIライト: 50,000円/月 / AIビジネス: 150,000円/月
公式サイトで確認評価の詳細
総合評価3.5
使いやすさ3.7
機能性3.3
コスパ3.5
サポート4.0
チャットプラスとの比較
Salesforce Sales Cloud
4.2(0件)
$25〜$500/月Zendesk
4.1(0件)
$19〜$115/月Intercom
3.8(0件)
$0.99/解決〜Sales Marker
3.8(0件)
要問合せMazrica Sales
3.6(0件)
月額27,500円〜